Sıkça Sorulan Sorular
Anasayfa » Sıkça Sorulan Sorular
Bilgisayarımın tamir işlemi ne kadar sürer?
Öncelikle bütün işlemlerinizi elimizden geldiğince hızlı bitirmeye çalışıyoruz fakat bazı özel durumlarda işlem süresi en fazla 3-4 güne kadar uzayabiliyor, böyle bir durumla karşılaştığımızda size nedeniyle beraber izah ediyoruz, fakat genellikle bütün sorunlarınızı GÜN İÇİNDE hallediyoruz.
Neden büyük teknoloji mağazaları yerine lokal bir işletme tercih etmeliyim?
Adıyaman Bilişim'i tercih ettiğinizde hiç bir aracı, müşteri temsilcisi gibi kişilerle uğraşmayıp, direk sorununuzu çözebilecek kişiyle muhattap olursunuz ve çoğu sattığımız üründe 1-1 değişim garantisi sunduğumuzdan dolayı tamir veya garanti prosedürü ile uğraşmasınız.
Bilgisayarımda önemli verilerim ve bilgilerim mevcut, zarar görür mü?
Her müşterimize istisnasız ” Bilgisayarınızın içinde önemli bilgi mevcut mu? ” sorusunu sorarız, düşük bir ihtimalde olsa bu prosedürü atlasak dahi bütün bilgileri kontrol edip, kendi hard diskimize yedeklerini alıp, tamir işlemi bittikten sonra tekrar yükleriz. Adıyaman Bilişim'de bilgileriniz güvende, endişelenmenize gerek yok!.
Teknik Servis Hizmeti Nasıl İşliyor?
Sorun anında bizimle iletişime geçiyorsunuz.
Destek ekibimiz sorununuzu telefonla çözümlemeye çalışıyor. Telefonla çözümlenmeyen sorunlarda arıza kaydı alınarak aynı gün veya takip eden ilk iş günü içinde yerinde servis hizmeti verilmektedir.
Hangi bölgelere servis veriyorsunuz?
Adıyaman'ın her yerine servis hizmeti verilmektedir. Uzak mesafedeki ilçelere göre servis ücreti değişebilmektedir.
Kurumsal Bakım Anlaşması Yapıyor musunuz?
Kurumsal bakım anlaşması ile güvendesiniz.
Bilgisayarlarınıza periyodik bakım yapıldığı için daha az sorun yaşamaktasınız.
En ufak bir sorunda 7/24 yanınızdayız.
Cep Telefonları ve Tabletler için de teknik destek veriyor musunuz?
Adıyaman Bilişim alanıda uzman teknik kadrosu her gen gün kendini yenilemektedir. Tablet ve Akıllı Telefonlarınızın yazılımsal hatalarının giderilmesi, ekran değişimi, ve bir çok yazılımsal veya donanımsal sorunun çözümü.
Tamir ücretim ne kadar?
Genellikle sorunun tam olarak hangi sebepten dolayı oluştuğunu öğrendikten sonra, size fiyat hakkında bilgisini sunuyoruz, bazı standart ücretlerimiz olsa bile genellikle fiyatlar yapılan işe ve kullanılan malzemeye göre farklılık gösteriyor.